文化交通業部会売上UPセミナー

お申込みを締め切りました（1/13）

セミナー『質問型コミュニケーション術』

• いい感じだと思っていたらあと一歩のところで断られた
• 最後のひと押しがどうも苦手だ
• そもそもどのタイミングで購入を勧めたらいいかがわからない

こんな経験がある方のほか、なかなかお客様が買ってくれないとお悩みの方のためのセミナーです。『質問型営業®』の開発者である青木先生に「お客様が自ら買いたいと思うようになる」ためのコミュニケーションの秘術を直伝していただきます。

• 説明は必要なし！お客様から聞き出すことで売上UP
• 元気は必要なし？落ち着いた低い声が信頼を勝ち取るカギ
• 質問の秘訣は『好意』と『共感』

２時間に凝縮したポイントを抑えた講義内容で、明日からすぐに実践していきましょう。

『質問型営業®』とは

私たちは「質問型営業®」を通じて、
企業と個人に変革をもたらします。

質問型営業®は、私、青木毅の営業体験や部下に指導した体験から、1997年に独自のセールス手法として編み出しました。商品の機能や特長をお客様にアピールする「説明型営業」とは、全く異なる営業手法です。お客様に質問を繰り返して真の欲求を掴み、そこに向けてアプローチすることで、お客様に「売る」のではなく、「買ってもらう」ことを目指します。アポイントからアプローチ、プレゼンテーション、クロージングを経てフォローアップまで、具体的なノウハウがあり、それを身に付ければ、営業が楽しくなり、成果も上がるようになります。

この「質問型営業®」を編み出すきっかけになったのは29歳の頃、営業法の勉強のために読んだ本の中にあった一行でした。

「真の営業マンは、決して『売らない』。なぜならば、売るという行為は営業マンが行うからだ。真の営業マンはお客様に『買ってもらう』のだ。それは、お客様が自らの意思で、自発的に行うものだ」

この言葉を読んだときから、『売るのではなく、買ってもらう』ことが私の営業における理想であり、目標となりました。

当時、私は不動産営業の仕事をしていました。そこで実践したのが、この『売るのではなく、買ってもらう』営業法でした。同業者は「この家いいですよ」と、売るための説明ばかりしていましたが、私は売るのではなく、「あなたのアドバイザーになります。時間がかかっても本当に望んでいる家を一緒に見つけましょう！」というアプローチをしたところ、お客さんがたくさん来てくれました。不動産という、人生で何度もない大切な買い物を、本当に親身になってお世話したいと思えば、お客さんは頼ってきてくれる。自分がとことん関わったら、お客様も本当に感謝してくれるということが分かりました。

相手の懐に入って話し合い、専門家としてアドバイザーになることを目指して、質問をずっと積み重ねて相手の欲求を聞き出し、提案をするということを繰り返していたところ、ある日、営業先の会社の社長に、名刺を差し出し、挨拶をしただけで「青木さん、それ採用するよ」と言われたんです。そのとき、驚きと共についに私は秘訣を掴んだと思いました。

「売るのではなく、買ってもらう」ことの意味、方法、そして秘訣。誰も教えてくれなかったことを自分の経験で、自分の手で掴んだ。「ついにやった！」という気持ちでした。そのスタイルこそが、現在の仕事の原点であり、当社はそれ以来一貫して、「質問型営業®」を始め、「質問型コミュニケーション®」、「質問型セルフマネジメント®」を通じて、企業・個人に変革をもたらすという仕事に取組み続けているのです。

質問型営業公式ホームページより　https://s-mbc.jp/

『質問型営業®』開発者・青木毅（あおきたけし）氏

セミナー情報

第１部　売上UPセミナー『質問型コミュニケーション術』

• 日時　令和5年1月18日水曜日　18:00-20:00
• 場所　長岡京市立産業文化会館３階会議室
• 参加費　無料
• 定員　40名（長岡京市商工会会員に限る・申込多数につき増枠しました）
• 申込締切　令和5年1月10日火曜日17:15（定員になり次第締め切ります）

第2部　懇親会

セミナー終了後、同会場にて懇親会を開催します。青木先生を囲んでわからないことはその場で解決しましょう。ロールプレイングで実践的な指導を受けるチャンス！？

• 日時　令和5年1月18日水曜日　20:00-20:45
• 場所　長岡京市立産業文化会館3階会議室
• 参加費　1500円（軽食付き）
• 定員　20名（第1部のセミナー参加者に限る）